Saat berbelanja kebutuhan banyak sekali masyarakat yang tidak memahami hak dan kewajibannya. Padahal hal ini sangat perlu diketahui agar terhindar dari hal-hal yang tidak diinginkan sesuai penipuan dan banyak lainnya. "Hak dan kewajiban itu perlu diketahui, ini yang terus kita edukasi dari pemerintah, masyarakat dapat rugi kalau ini saja tidak tahu," ujar Dirjen Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kemendag Veri Anggriono dalam #NgobrolDagang episod 1 Menjadi Konsumen Cerdas di Era Digital yang disiarkan secara virtual, Kamis (22/4/2021) yang lalu.
Lalu, sebenarnya apa saja hak dan kewajiban kita sebagai konsumen?Mengutip dari Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, Minggu (25/4/2021), berikut adalah hak dan kewajiban konsumen:
Hak Konsumen
1. Hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengonsumsi barang dan/atau jasa2. Hak untuk memilih barang dan/jasa serta memperoleh barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan3. Hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/jasa 4. Hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan
5. Hak untuk memperoleh advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut
6. Hak untuk memperoleh pembinaan dan pendidikan 7. Hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif 8. Hak untuk menerima kompensasi jika dirugikan
Kewajiban Konsumen
1. Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan rpsedur pemakaian atau pemanfaatan barang dan/jasa demi keamanan dan keselamatan 2. Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa3. Membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati 4. Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen
Aktifkan Notifikasimu
Aktifkan
Kenapa Wallpaper Ponsel Gelap Sangat Direkomendasikan?? Bisa Menghemat Baterai!
Mengenal Pengertian dan Istilah Syntax Dalam Pemrograman
Comments
Post a Comment