Jangan takut rugi kalau di akun GoJek-mu, kamu punya banyak saldo, karena kamu dapat menjalani transfer saldo gopay ke rekening. Cari tahu cara transfer saldo gopay ke rekening kalau kamu ingin menarik saldomu.
Sebagai fitur yang paling sering digunakan oleh para pengguna aplikasi GoJek, gopay menyediakan berbagai kebutuhan transaksi pembayaran nontunai.
Dari proses transfer saldo ke sesama pengguna GoJek, menaikkan saldo gopay hingga Rp10 juta, dan menggunakan fitur patungan yang mudah dengan pakai fitur ‘Chat’.
Ini termasuk opsi untuk transfer saldo gopay ke rekening. Bagi pengguna gopay dengan akun yang sudah terverifikasi, yuk cari tahu cara transfer saldo gopay.
Berikut ini langkah-langkahnya yang dilansir di laman GoJek:
#1 Cara transfer saldo gopay ke rekening bank kamu
Dua hal yang harus kamu lakukan sebelum transfer saldo gopay ke rekening:
Memastikan akun gopay sudah terverifikasi, jika belum maka kamu dapat ikuti langkah-langkah ini untuk upgrade akun gopay:
Pilih menu gopay dan klik ‘Lainnya’
Klik menu ‘Upgrade Akun GoPay!’
Lantas pilih menu ‘Upgrade Sekarang’ untuk melanjutkan proses upgrade
Unggah foto kartu identitasmu (KTP, SIM, Paspor) yang tampak dengan jelas
Ambil foto wajah kamu (dapat selfie) bersama dengan kartu identitasmu (KTP, SIM, Paspor) yang tampak jelas
Serahkan dokumen dengan klik ‘Kirim Dokumen’
Pastikan foto kartu identitas tampak menyeluruh dan jelas, juga pastikan kartu identitas tersebut masih aktif.
Kamu akan mesti menunggu status dari upgrade gopay hingga ada konfirmasi disetujui.
Berikut ini langkah-langkah yang dapat kamu tempuh:
Klik ‘Lainnya’ pada menu gopay
Pilih opsi ‘Tarik’
Masukkan nominal uang yang akan kamu tarik di kolom ‘Jumlah Penarikan’
Tentukan akun bank tujuan
Klik ‘Tarik’ setelah kamu masukkan jumlah uang dan akun bank tujuan
Pelanggan akan melihat rincian transaksi dan apabila sudah sesuai maka kamu dapat klik menu ‘Konfirmasi’
Masukkan nomor pin gopay
Proses penarikan saldo gopay ke rekening bankmu akan membutuhkan waktu selama 1×24 jam
Untuk mendaftarkan nomor rekeningmu sebagai nomor rekening tujuan transfer, kamu mesti ikuti langkah-langkah ini:
Klik ‘Lainnya’ pada menu gopay
Pilih ‘Pengaturan’
Lantas klik ‘Akun Bank’
Lengkapi kolom ‘Nama Bank’, ‘Nama Pemilik Rekening’, dan ‘Nomor Rekening’
Pilih menu ‘Simpan’
Kamu juga dapat tambah akun bank, mengganti akun bank, ataupun menghapus akun bank (kecuali akun untuk bank utama) dan mengikuti anjuran dari laman gopay.
#2 Hal-hal yang kamu perlu perhatikan untuk transfer saldo gopay ke rekening
Kamu mesti memastikan beberapa hal ini sebelum menjalani transfer saldo gopay:
Lihat jumlah rekening yang dapat didaftarkan, maksimal 4 nomor rekening
Kamu tidak dapat menjalani perubahan data rekening bank utama yang sudah didaftarkan, jadi kamu mesti hati-hati memilih nomor rekening yang hendak kamu jadikan tujuan utama
Masih dapat menghapus nomor rekening bank yang sudah kamu daftarkan asalkan itu bukan nomor rekening utama
Tidak ada batas maksimum untuk menjalani penarikan saldo gopay ataupun batas minimum penarikan, jumlah akan tergantung dari limit saldo gopay yang kamu punya
Biaya administrasi penarikan saldo gopay sebesar Rp2.500
Proses penarikan saldo gopay ini akan memerlukan waktu 1×24 jam
#3 FAQ transfer saldo gopay ke rekening
Apabila kamu gagal menjalani tarik tunai ke nomor rekening bankmu, ada beberapa ungkapan yang perlu kamu ketahui:
Kamu belum terdaftar sebagai pelanggan yang menjalani proses upgrade KYC ataupun sudah disetujui (Verified)
Pastikan kamu sudah menggunakan aplikasi Go-Jek yang paling baru/update
Sudah cek apakah ponselmu terhubung ke koneksi internet yang memadai?
Kalau saldo yang kamu tarik belum masuk ke saldo rekening dalam 1×24 jam, maka kamu dapat menyampaikan keluhan kepada tim helpdesk Go-Jek lewat surel cs@go-pay.co.id dengan menyertakan beberapa kelengkapan data ini:
Bukti screenshot penarikan saldo gopay pada halaman ‘Riwayat’
Juga bukti screenshot akun bank yang terdaftar dan kamu gunakan sebagai tujuan penarikan saldo gopay
Data akun Go-Jek: nomor HP dan surel
Menyampaikan keluhan: misal, mengenai penarikan saldo gopay yang tidak masuk ke rekeningmu setelah 2 hari kerja kamu menjalani penarikan
Sumber: Gojek, Gopay
Comments
Post a Comment